Tartalom
- 12 E-mail hátrányok és korlátozások
- 1. Személytelen
- 2. Félreértések
- 3. A pillanat heve
- 4. Rosszindulatú felhasználás
- 5. A balesetek bekövetkeznek
- 6. Információs túlterhelés
- 7. Spam
- 8. Vírusok
- 9. Időigényes
- 10. Nyomás a válaszadáshoz
- 11. Bizonytalan
- 12. Túl hosszú üzenetek
- 3 E-mail tények
Az Egyesült Királyság digitális médiatudományának volt tanára, Paul jelenleg Floridában él, ahol szabadúszó íróként dolgozik.
Az e-mail olyannyira mindennapossá vált az otthonokban és az irodákban, hogy a legtöbbünk számára nehéz felidézni az életet anélkül. Sok munkahely ma már a nap nagy részét elolvassa, írja és megválaszolja az e-maileket.
Noha az e-mail néhány nagyon hasznos módon átalakította a kommunikációt, az e-mail által hozott összes változás nem pozitív. Ebben a cikkben az e-mail 12 hátrányát sorolom fel.
12 E-mail hátrányok és korlátozások
- Személytelen
- Félreértések
- A pillanat heve
- Rosszindulatú felhasználás
- Balesetek fognak történni
- Információs túlterhelés
- Levélszemét
- Vírusok
- Időigényes
- Nyomás a válaszadáshoz
- Bizonytalan
- Túl hosszú üzenetek
Az alábbiakban minden pontot részletesebben elmagyarázok.
1. Személytelen
Az e-mailek kevésbé személyesek, mint sok más kommunikációs formában, például telefonos beszélgetés vagy személyes találkozás.
2. Félreértések
Könnyen előfordulhatnak félreértések az e-maileknél, mivel csak szöveg van, és nincs hangnem vagy testbeszéd, amely kontextust adna. A vicceket tévesen komolyan lehet venni. A jó szándékú, de gyorsan begépelt e-mail durva vagy agresszív lehet. A rövid leírások és rövidítések könnyen félreértelmezhetők.
3. A pillanat heve
A pillanat hevében elbocsátott e-mail sok haragot vagy idegességet okozhat, különösen a munkahelyen vagy a romantikus kapcsolatban. Még rosszabb, hogy az e-maileket lehetetlen törölni vagy szerkeszteni, miután elküldték.
4. Rosszindulatú felhasználás
Az e-maileket név nélkül lehet elküldeni, ami azt jelenti, hogy néha rosszindulatúan használják őket zaklatásra vagy idegesítésre. Hasonlóképpen felhasználhatók pletykák vagy hamis információk terjesztésére is.
5. A balesetek bekövetkeznek
Viszonylag könnyű katasztrofális hibákat elkövetni az e-mailben a rossz gombra kattintva. Például véletlenül több embernek is küldhet érzékeny információkat, nem csak egyetlen, címzettnek. Alternatív megoldásként e-mailt küldhet rossz személynek, ha nem veszi észre, hogy rossz névre kattintott a címlistában. A munkahelyen az ilyen hibák nagy bajokat okozhatnak, akár kirúghatnak is.
6. Információs túlterhelés
Részben, mivel az e-maileket olyan könnyű elküldeni több embernek, túlterhelést okozhatnak. Óriási probléma sok modern munkahelyen, ahol sok információ mozog, és lehetetlen megmondani, hogy egy e-mail fontos vagy releváns-e anélkül, hogy megnyitnánk és elolvasnánk. Az e-mailek állandó szervezést és karbantartást igényelnek. A világ egyik legrosszabb érzése, ha visszatér a nyaralásról, és több száz bontatlan e-mailt talál a beérkező levelek között.
7. Spam
Noha a helyzet az utóbbi időben javult, a spam és a kéretlen hirdetések e-mail útján történő megérkezésével továbbra is komoly problémák vannak. Idő és energia szükséges az irányításhoz, és könnyen elsöprővé válhat.
8. Vírusok
Az e-mail a vírusok egyik leggyakoribb módja az eszközök utazásában és megfertőzésében. Előfordulhat, hogy az e-mail vírussal érkezik, vagy a vírus egy csatolt dokumentumban található. A fertőzés általában akkor következik be, amikor a címzett egy linkre kattint, vagy megnyitja a fertőzött mellékletet. A megfertőzött e-mailek névtelen forrásból származhatnak, vagy úgy tűnik, hogy megbízható barátoktól vagy kapcsolattartóktól származnak.
9. Időigényes
Az e-mailek olvasása, írása és megválaszolása hatalmas időt és energiát igényelhet. Sok modern munkavállaló tölti a legtöbbet, ha nem is minden napját, csak velük foglalkozik. Ez a munka unalmas lehet, és néha úgy érzi, hogy kevés kézzelfogható előnye van.
10. Nyomás a válaszadáshoz
Az emberek bosszankodnak, ha nem válaszol az e-mailjeikre; azt hiszik, hogy figyelmen kívül hagyod őket, ezért folyamatos nyomás nehezedik rád, hogy folyamatosan kinyissd őket, és válaszolj valamilyen módon.
11. Bizonytalan
Az e-mailek olyan hackerek közös célpontjai, akik érzékeny információkat, például pénzügyi, politikai vagy személyes üzeneteket vagy dokumentumokat keresnek. A közelmúltban számos olyan nagy jelentőségű eset fordult elő, amelyek megmutatták, hogy az e-mail mennyire sérülékeny az adatlopásokkal szemben. Az is előfordul, hogy annyi e-mail repül egy nagy szervezetben, hogy nehéz lehet tudni, kinek milyen információi vannak, ez egy másik biztonsági kérdés.
12. Túl hosszú üzenetek
Az e-mail a kommunikáció egy olyan formája, amelyet általában rövidnek kell tekinteni. Néhány ember úgy tűnik, nincs tudatában ennek, és túl hosszú üzeneteket ír, amelyek a szükségesnél jóval több időt vesznek igénybe.
Az e-mailek egyetlen pillantása 15 percnyi fókuszt rabolhat el. Egy hívás a mobiltelefonján, egy tweet, egy azonnali üzenet tönkreteheti az ütemtervet, és arra kényszerítheti Önt, hogy mozgasson megbeszéléseket, vagy robbantson ki olyan fontos dolgokat, mint a szeretet és a barátság.
- Jacqueline Leo
3 E-mail tények
- Több mint 3,5 millió e-mailt küldünk másodpercenként.
- Naponta több mint 294 milliárd e-mailt küldünk és fogadunk.
- Évente több mint 100 billió e-mailt küldünk.
Megbeszéltem az e-mail használatát és azt, hogy ez milyen személytelen lehet, hogy az emberek hogyan fognak e-mailt küldeni valakinek a szoba túloldalán, ahelyett, hogy elmennének és beszélnének velük. De nem hiszem, hogy ez lustaság, hanem azt, hogy tudatos döntés az emberek, hogy időt spóroljanak meg.
- Margaret J. Wheatley
