Tartalom
- Rosszul használja a közösségi médiát
- Hogyan kell használni a közösségi médiát?
- Releváns tartalom közzététele
- Ne tegyen túl sokat
- Honnan tudhatja, hogy működik-e a közösségi média marketingje?
- A forgalom figyelése nem minden
- Ne feledje a közösségi média célját
Heidi Thorne szerző és üzleti előadó, aki az edzők, tanácsadók és szoloprén szakemberek értékesítési és marketing témáira szakosodott.
Amint a közösségi média tisztán társadalmi és kereskedelmi jellegűvé vált, a marketingszakemberek megküzdöttek, hogy megtalálják a „bevételszerzés” módját. Én is csináltam. Körülbelül 2009 és 2013 között a közösségi média kapcsolataimból származó jövedelemre tettem szert, különösen a Twitterről. Tudtam, hogy ezek az értékesítési vezetők a közösségi médiából származnak, mert így kaptam gyakran a megkereséseket.
Ma ez nem így van. Ezek a platformok, különösen a Twitter, hírcsatornává váltak az online hálózatépítés helyett. De tudod mit? Nem igazán érdekel, hogy a közösségi média követőim manapság vásárolnak-e tőlem.
Ennek egyik oka az, hogy a blog forgalmam nagy része a keresőmotorokból származik. Ez annyiban pozitív, hogy megmutatja, amit felajánlok, elismert és releváns. Összehasonlításképpen: a közvetlenül a közösségi médiából követett forgalom a teljes blogforgalom kis hányada.
Akkor miért zavarom, hogy aktív maradjak a közösségi oldalakon?
Rosszul használja a közösségi médiát
Utálok neked elárulni, de ha azt reméled, hogy közvetlenül a közösségi médián keresztül és a közösségi médián keresztül tudsz értékesíteni, akkor rosszul használod a közösségi médiát! Megpróbálja e-kereskedelemmé, e-mailes marketinggé vagy direkt postai marketinggé változtatni. Ez nem a feladata.
Persze, időnként érdemes közzétenni legújabb termék- és szolgáltatáskínálatát. A hangsúly az „alkalmanként” van, amely véleményem szerint legfeljebb az összes hozzászólásod 10-20 százaléka lehet.
A közösségi média célja pontosan szerepel a nevében: a közösségi média. Ez egy média- és közönségkapcsolati (PR) eszköz, amely elősegíti szaktudását és növeli online láthatóságát, beleértve - és főleg! - a keresőmotorokban. Egyébként csak csalódást okozhat.
Hogyan kell használni a közösségi médiát?
Tekintettel arra, hogy a közösségi média nem lesz egy kattintás a most vásárláshoz e-kereskedelmi értékesítési motor, hogyan kell ezt használni a közönségkapcsolatok számára? Egyszerűen, érdemes követni, hogy elismerést szerezzen a piacán. Ez bejövő marketing.
Releváns tartalom közzététele
Az Ön és munkája szempontjából releváns témákról szóló rendszeres közösségi médiás bejegyzések segítenek abban, hogy ön bármikor elérhető erőforrássá váljon. Egy szórakoztató, témán kívüli vagy személyesebb bejegyzés itt-ott segít abban, hogy emberségesebbnek és hozzáférhetőbbnek tűnj, de ne tedd a bejegyzéseidet a témák gócának. Szeretné, ha követői elismernék a szakterületét.
A „rendszeres” különböző dolgokat jelenthet, a szóban forgó közösségi média hálózattól függően. A Twitter számára minden hétköznap több tweet lehet. Minden másra (Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn) akár naponta akár párszor is elég lehet hétköznap. Az, hogy hétvégén aktív vagy-e, rajtad és vállalkozásodon múlik.
Ne tegyen túl sokat
Ne vásároljon a „több a jobb” gondolkodásmódban, amikor a feladási tevékenységét (különösen minden promóciós bejegyzést!) Illeti, remélve vagy ösztönözve az értékesítést, mert ez kétségbeesetten néz ki a figyelmére. Betöltheti követőinek hírcsatornáit TE „reklámokkal”, amelyek arra késztethetik őket, hogy hagyják abba a követést.
Mindig adjon értékes információkat vagy szórakozást, amelyet követői el akarnak fogyasztani.
Honnan tudhatja, hogy működik-e a közösségi média marketingje?
Ha van weboldala vagy blogja, kövesse nyomon a közösségi média hálózatok forgalmát olyan eszközök segítségével, mint a Google Analytics. A havi monitorozás ajánlott, évente áttekintve a trendeket. Tisztában kell lenni azzal, hogy a közösségi média közzétételi stratégiájának változásaiból származó forgalmi változások látása sokáig tarthat. Ezért azt javaslom, hogy nézze meg havonta és évente.
Azok számára, akik termékek vagy szolgáltatások értékesítését kínálják weboldalon vagy blogon keresztül, vannak olyan programok (beleértve a Google Analytics szolgáltatást is), amelyek segíthetnek az értékesítés és az azokat generáló források nyomon követésében. Ez lenne az ideális módszer annak kiderítésére, hogy eladás történt-e a közösségi média csatornáin.
A forgalom figyelése nem minden
Azonban az én esetemben a termékeim és szolgáltatásaim értékesítése nem közvetlenül a webhelyemen vagy a blogomon keresztül történik, ami azt jelenti, hogy olyan webhelyeken keresztül kínálom, amelyeket nem imádkozom irányítani, például az Amazon, a Fiverr stb. Tehát a forgalom nyomon követése és az értékesítés átalakítása bonyolult vagy lehetetlen. Biztos vagyok benne, hogy sok más szoloprén szakember kapcsolatba léphet.
Ha hasonló helyzetben van, ez nem azt jelenti, hogy fel kellene adnia a blog vagy webhely webes forgalmának figyelemmel kísérését. Továbbra is folytassa ezt, mivel ha valaki a közösségi médiából látogatja az Ön webhelyét vagy blogját, akkor eléggé felkeltette érdeklődését, hogy többet megtudjon rólad.
Ne feledje a közösségi média célját
Bár ez a végső cél, a közösségi média tevékenységeinek célja nem csupán az, hogy az embereket az értékesítési csatorna tetejére mutassa. Ennek célja, hogy barátságos, meleg követői közönséget gyűjtsön össze, amely segíthet Önnekgyűjtsön piaci információkat, bővítse online láthatóságát azáltal, hogy megosztja Önt és tartalmát a saját követőivel, és talán egyszer csak ügyfelekké válnak.
Ahogy könyvemben megjegyeztem, Üzleti versenyelőny: Kézikönyv kisvállalkozók, vállalkozók és tanácsadók számára, a célod az kell, hogy legyélBarátságos, híres és megtaláltEz azt jelenti: A "Barát" kifejezés azt jelenti, hogy a közösségi médiában figyelsz és közönséged van, a "Híres" azt jelenti, hogy a közösségedben vagy a szakterületeden elismertek, a "Megtalált" pedig online láthatóságot jelent.
Ne kényszerítse a közösségi médiát értékesítésre. Használja, hogy Ön és vállalkozása jobban látható legyen online.
Ne kényszerítse a közösségi médiát értékesítésre. Használja, hogy Ön és vállalkozása jobban látható legyen online.
- Heidi Thorne
Ez a cikk pontos és a szerző legjobb tudása szerint hű. A tartalom csak tájékoztató vagy szórakoztató célokat szolgál, és nem helyettesíti a személyes vagy üzleti tanácsokat üzleti, pénzügyi, jogi vagy technikai kérdésekben.
