A Windows Store 0x80070002 és 0x80070005 hibák kijavítása

Tartalom

• A probléma
• Futtassa a Windows Store Reset Tool alkalmazást
• A Helyi áruház gyorsítótárának kézi törlése
• Felbontás

Jelenleg informatikai szakember vagyok, aki adatelemzéssel foglalkozik. Szeretek videojátékokkal játszani és szabadidőmben összehasonlítani a játékon belüli eszközöket.

A probléma

Ezekkel a lépésekkel foglalkozik ezzel a két hibakóddal (0x80070002 és 0x80070005), különösen akkor, ha azokat a Windows Store adja meg egy alkalmazás letöltésekor és telepítésekor. A hibákat (tapasztalatom szerint) akkor kaptam, amikor az alkalmazás "befejezte" a telepítést, de az egyik ilyen hibát megadta ahelyett, hogy lehetővé tette volna az alkalmazás elindítását.

Ezeknek a lépéseknek a végrehajtása lényegében törli a helyi áruház gyorsítótárát, és lehetővé teszi az áruház számára, hogy a telepítést befejezettnek tekintse, és ezáltal lehetővé tegye az alkalmazás futtatását. Ezek a lépések csak a Windows 10-re vonatkoznak, de működhetnek a Windows 8 rendszeren is. Ezeknek a hibáknak meglehetősen gyors megoldása szükséges. Mindkét megoldás befejezése, az alkalmazás újraindítása és végül az alkalmazás elindítása legfeljebb 15–30 percet vehet igénybe, az újraindítási időktől és egyéb problémák kizárásától függően.

Személyes tapasztalatom ezekről a hibákról akkor származik, amikor megpróbáltam telepíteni egy játékot (Sea of ​​Thieves), amelyet a Windows Store-ból vásároltam. Úgy tűnt, hogy a játék sikeresen letöltötte és lefuttatta a teljes telepítést, de nem engedte, hogy elindítsam a játékot. Ehelyett hibaüzenet jelent meg a (teljes) telepítési folyamatjelző sáv felett. Először láttam a 0x80070002 hiba majd ezt követően a 0x80070005 hiba. Mindkét hibát az alábbi lépésekkel tudtam megoldani.

Tegye közzé észrevételeit az elhúzódó hibákról, miután megpróbálta követni ezeket a lépéseket. Természetesen tudassa velem is, hogy ezek a lépések beváltak-e Önnek! : D

Futtassa a Windows Store Reset Tool alkalmazást

Ezek a lépések megmutatják, hogyan futtathatja a wsreset.exe eszközt a Windows Store gyorsítótárának törléséhez. Ezt követően adok néhány kiegészítő információt az eszközről.

1. Ne indítsa újra, ne fejezze be vagy törölje a hibát okozó telepítést, és csak zárja be a Windows Store-ot
2. Indítson el egy parancssort rendszergazdaként (Windows Key + S -> írja be a "cmd" parancsot -> kattintson a jobb gombbal a "Parancssor" elemre -> kattintson a "Futtatás rendszergazdaként" elemre)
3. Írja be a "wsreset.exe" parancsot a parancssorba
4. Nyomja meg az Enter billentyűt

Az eszköznek néhány pillanatig futnia kell, majd új parancssornak kell megjelennie, ami azt jelenti, hogy az eszköz futása befejeződött. A visszaállítás befejezése után megjelenhet egy Windows Store ablak.

Wsreset.exe egy kis segédprogram, amely a Windows 8 óta létezik a Windows Store gyorsítótárának visszaállításához és törléséhez. Ugyanúgy megy át és üríti ki a helyi gyorsítótár mappákat, ahogy az Internet Explorer is törli az ideiglenes fájlokat.Ez a segédprogram általában megtalálható a C: Windows System32 fájlban is, ha onnan szeretné futtatni.

A Helyi áruház gyorsítótárának kézi törlése

A wsreset futtatásán kívül manuálisan is törölni kell az áruház gyorsítótárát. Az egyes felhasználók appdata mappájában található egy LocalCache mappa, amelyet az alábbi lépések vezetnek a törlésre.

1. Győződjön meg arról, hogy a Windows Store bezárva van-e, nem fejezi be, nem indítja újra, vagy nem törli a hibát okozó telepítést.
2. Nyissa meg a Futtatás parancsablakot (Ablakkulcs + R)
3. Írja be a következőt: "% appdata%", és nyomja meg az Enter billentyűt - egy fájlkezelő ablaknak meg kell nyitnia az AppData / Roaming menüpontot, de szeretnénk az AppData / Local alkalmazást
4. Kattintson a címsávban az AppData elemre a szint emelkedéséhez
5. Keresse meg a Helyi -> Csomagok -> Microsoft.WindowsStore_ [egyedi azonosító] -> Helyi gyorsítótár elemet
6. Jelöljön ki és töröljön mindent a LocalCache mappából
7. Indítsa újra a számítógépet

Felbontás

Miután befejezte mindkét megoldást és indítsa újra a számítógépet, akkor képesnek kell lennie arra, hogy megnyissa a Windows áruházat, és valóban elindítsa az alkalmazást. Tapasztalatom szerint az alkalmazás csak telepítettként jelenik meg, nem kell újratölteni / újratelepíteni semmit. Amikor kijavítottam ezeket a hibákat a játék telepítéséhez, újraindíthattam a játékot, és újraindítás után játszhattam vele.

Ha bármilyen kérdése vagy észrevétele van, kérjük, hagyjon megjegyzést alább. Remélem, hogy ezek a lépések segítenek mindkét probléma megoldásában !! : D

Ez a cikk pontos és a szerző legjobb tudása szerint hű. A tartalom csak tájékoztató vagy szórakoztató célokat szolgál, és nem helyettesíti a személyes vagy üzleti tanácsokat üzleti, pénzügyi, jogi vagy technikai kérdésekben.